회원/결제

이전으로
  • 부정 사용 의심으로 제한된다고 합니다.
회원 계정 도용에 의한 어뷰징이라 의심되는 부정 사용이 점차 증가되고 있어, 이용약관 '제 26조 2항 바호'에 의거하여 서비스 이용이 제한됩니다.
 
자세한 사항은 아래 경로를 통해 고객센터로 문의해 주시거나 전화주시면 친철하게 도움 드리겠습니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
 
▶ PC Web
① 홈페이지 하단 좌측 [고객센터] 
② [신고하기] -> [장애 신고]
③ 해당 내용 기재하여 [신고하기]
 
▶ 엠넷 모바일 (APP) - 안드로이드/iOS
① 로그인 후, 엠넷 앱 좌상단 [三] -> [고객센터]
② [신고] -> [서비스]에서 [회원/결제] 선택 -> [신고유형]에서 [장애신고] 선택
③ 해당 내용 기재하여 [신고]
 
*고객센터 연락처 : 1577-5337